Дети, внимательно наблюдающие за взрослыми, замечают все:

- и наши необдуманные слова;

- и интонацию голоса;

-  наши действия;

кроме того, многие дети чувствуют, что на самом деле думают взрослые.

Все это составляет подтекст нашего поведения, который «считывают» дети. Боб и Мэри Гулдинг этот подтекст назвали «посланиями», выделив 12 основных «посланий», адресованных детям.